Flowsunsis ei tähista iga pumba müük meie partnerluse lõppu, vaid teie tegevuse edule pühendunud pikaajalise-liidu algust. Meie kõikehõlmav-müügijärgse teeninduse süsteem esindab süstemaatilist ja ennetavat pühendumust, mis on loodud teie täieliku rahulolu pakkumiseks ja teie seadmete tipptasemel töös hoidmiseks järgmistel aastatel.
Meie{0}}müügijärgse teeninduse keskmes on professionaalne meeskond, kellel on suurepärased tehnilised teadmised ja põhjalikud teadmised tööstusest. Kiirete tehnoloogiliste edusammude keskel on meie töötajad kursis tipptasemel-teadmistega, pakkudes teile tõhusaid ja edasiviivaid-lahendusi. Lisaks osalevad meie meeskonnaliikmed pideva sisemise täiustamise kultuuri kaudu regulaarselt tehnilistes vahetustes, et täiustada oma sõltumatuid probleemide{5}}lahendamise võimeid. See tähendab, et kui helistate meie spetsiaalsele-müügijärgsele vihjeliinile, ühendate teid professionaalse, usaldusväärse ja enesekindla meeskonnaga, kes on valmis pakkuma teile igakülgset-tuge.
Erinevalt reaktiivse teeninduse lähenemisviisist seab Flowsuns esikohale ennetava ennetamise. Meie tehnikud suhtlevad teiega tihedalt ja järjepidevalt. Selle asemel, et oodata rikete tekkimist, teeme regulaarselt-järelkontrolli, et hinnata seadmete jõudlust, aidata tuvastada ja lahendada võimalikke probleeme, enne kui need teie tootlikkust ohustavad.
Kui vajate abi, oleme 24/7 ooterežiimis, et pakkuda kiireid vastuseid ja otsustavaid meetmeid. Teenus aktiveeritakse kohe pärast teie päringut. Pärast teie tagasiside saamist püüame pakkuda lahendust 8 tunni jooksul. Kaugjuhiste abil lahendatavate probleemide korral teevad meie tehnikud tõhusa lahenduse saavutamiseks koostööd otse teie kohapealse-personaliga. See kiire reageerimise mehhanism minimeerib seisakuid suurimal määral, tagades teie tootmistoimingute kiire jätkumise ja minimaalsete häiretega.
See on meie lubadus: alates seadmete paigaldamisest pakume teile sujuvat, professionaalset ja usaldusväärset partner{0}}stiilis teenust.